May 27, 2017 / by / No Comments

เทคนิคเล็กๆ น้อย ในการดึงดูดลูกค้าทาง Facebook

ร้านค้า2ร้าน ขายสินค้าประเภทเดียวกัน ร้านค้าร้านหนึ่งไม่ค่อยมีคนเข้า อีกร้านหนึ่งมีคนเข้าเยอะมาก ขายของได้ทุกวัน ทำกำไรได้มากมาย แน่นอนว่า สิ่งที่แตกต่างไม่ใช่สินค้าแน่นอนแต่กลับเป็นตัวตนของผู้ขายเอง เปรีบยเทียบได้กับร้านค้าออนไลน์ก็เหมือนกัน มีร้านค้าที่ขายสินค้าเหมือนกันเพียบ เยอะแยะมากมาย และลูกค้าก็ไม่เห็นหน้าร้านจริง แต่บางร้านขายดี และบางร้านขายไม่ออก ขึ้นอยู่กับว่า เขาทำ การตลาดทาง Facebook อะไรให้ดึงดูดใจลูกค้าบ้างนั่นเอง เช่น

 

– การตั้งชื่อร้าน

ถ้าชื่อร้านของคุณไม่ตรงหรือไม่เข้ากับสินค้าที่ขาย การเสิร์ทหาชื่อให้เจอร้านของคุณจึงเป็นเรื่องที่ยาก ลองนึกถึงคนเสิร์ทหาร้านยางรถยนต์ คุณก็ต้องค้นหาคำว่า ยาง, ขายยาง , tire เป็นต้น แต่ถ้าตั้งชื่อว่า ร้าน boy shop ชื่อแบบนี้ไม่มีใครรู้ว่าคุณขายยางแน่นอน ดังนั้นควรตั้งชื่อร้านที่บอกให้รู้ว่าขายเกี่ยวกับอะไรด้วย

 

– ข้อความที่โพสต์

ไม่ควรโพสต์แต่เรื่องเนื้อหาข้อมูลหรือของที่ขายเพียงอย่างเดียว แต่ควรมีโพสต์ที่บ่งบอกว่าคุณขายได้ด้วย เช่น การโพสต์รูปสลิปส่งของให้ลูกค้า, รูปความคิดเห็นของลูกค้าหลังการขาย หรือ รูปที่ลูกค้ามารับสินค้าเแบบนัดเจอ เพื่อเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ทำให้ให้ผู้ที่สนใจอยากซื้อกับคุณ มั่นใจได้ว่ามีสินค้าขายจริงๆ

 

– ควรโพสต์ที่มีผู้ขายเองอยู่ในโพสต์บ้าง

เช่น ถ่ายรูปคู่กับสินค้า รีวิวสินค้าด้วยตนเอง หรือโพสต์ถึงชีวิตประจำวันที่พบเจอและเชื่อมโยงมาถึงสินค้า เพื่อเพิ่มมุลค่าของสินค้า อีกทั้งเป็นการเพิ่มรีวิวผลิตภันฑ์ของตนเองได้อีกด้วย

 

– เพิ่มการบริการเสริมอื่นๆเข้าไป

เช่น ฟรี ems เพราะลูกค้าบางคนมองข้ามร้านค้าที่ตั้งราคาของสินค้าแล้วมาคิดบวกราคาค่าส่งเพิ่มเข้าไปอีก ดังนั้นจึงควรเพิ่มค่าส่งไปในตัวสินค้าแบบเหมาไปเลยจะดีกว่า หรืออีกวิธีหนึ่งคือ เพิ่มตัวเลือกให้กับลูกค้าด้วยการส่งแบบไปรณีย์เอกชน ลูกค้าที่ต้องการใช้สินค้าด่วนมากๆภายในวันจะเลือกส่งแบบวิธีนี้ ยิ่งร้านค่าของคุณมีบริการเสริมมากๆ ไม่โชว์ราคาชาร์จ ก็ยิ่งเป็นผลดีกับร้านของคุณ

– แจ้งวันเวลาเริ่มต้นโปรโมชั่นแบบล่วงหน้า ยกตัวอย่างง่ายๆ เช่น โปรโมชั่นของสายการบิน ที่มักจะระบุการทำการตลาดไว้เลยว่า โปรโมขั่นAเริ่มต้นวันที่.. เดือน.. และในระยะเวลาที่ไล่เลี่ยกันไม่ถึง 2 อาทิตย์ ก็จะปล่อยโปรโมชั่น ออกมาอีก แล้วเขียนโปรโมขั่น เริ่มต้นวันที่ .. เดือน.. ถือเป็นการจูงใจของลูกค้าได้ทั้ง2โปรโมชั่น ทั้งนี้โปรโมชั่นมีหลายแบบที่จูงใจลูกค้าได้ต่างกัน ซึ่งคุณสามารถไปเรียน การตลาดออนไลน์ หรือหาความรู้ การขายสินค้าทาง Facebook เพิ่มเติมได้จากอินเตอร์เนต