Business

สัมมนาขายของออนไลน์ : การบริหารร้านค้าออนไลน์

สัมมนาขายของออนไลน์ : การบริหารร้านค้าออนไลน์ อบรมสัมมนาขายของออนไลน์ ก็เป็นอีกหนึ่งการสัมมนาดี ๆ ที่ให้ความรู้เกี่ยวกับการขายของออนไลน์ ซึ่งพ่อค้าแม่ค้ามือใหม่ที่อยากจะขายของออนไลน์ จำเป็นที่จะต้องมีความรู้ในการทำธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ และการบริหารร้านค้าออนไลน์ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่มีความสำคัญไม่น้อยในการทำธุรกิจออนไลน์ ซึ่งการสัมมนาขายของออนไลน์  ก็ได้นำความรู้ดี ๆ มาฝากกันดังต่อไปนี้     1.วางแผนให้ธุรกิจ การวางแผนสร้างธุรกิจออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จนั้นต้องรู้จักจุดดีจุดด้อยของตัวสินค้าเป็นอย่างดี รู้ว่าสินค้าของเรานั้นมีจุดที่ควรจะได้รับการแก้ไขอย่างไรบ้าง น่าจะเป็นที่ต้องการของตลาดหรือไม่ ราคาขายอยู่ในระดับที่เหมาะสมแล้วหรือยัง ต้องรู้จักวิเคราะห์ตลาด รู้จักคู่แข่ง รู้ว่าสินค้าของเรานั้นมีคู่แข่งมากน้อยเพียงใด และสินค้าที่เรานำมาขายนั้นก็ควรจะเป็นสินค้าที่มาจากผู้ผลิตที่มีคุณภาพ  มีการใช้ต้นทุนที่เหมาะสม  รวมทั้งค่าใช้จ่ายอื่น ๆที่จะตามมานอกจากต้นทุนสินค้าก็เป็นสิ่งที่เราควรนำมาคิดด้วยเช่นกัน 2.เลือกใช้ระบบร้านค้าออนไลน์ที่ไว้ใจได้ การตัดสินใจเลือกใช้ระบบร้านค้าออนไลน์ในการทำธุรกิจ ควรเลือกผู้ให้บริการที่มีระบบบริหารจัดการที่ทำได้โดยสะดวก ง่าย มีความน่าเชื่อถือ มีระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยและควรเป็นผู้ให้บริการที่มีการดูแลผู้ขายเป็นอย่างดี 3.สร้างความโดดเด่นเป็นเอกลักษณ์ให้ร้านค้า ร้านค้าที่มีความแตกต่างจากร้านอื่น ๆ จะทำให้ลูกค้าสามารถที่จะจดจำได้ง่ายขึ้น ซึ่งสามารถทำได้โดย การเลือกชื่อที่ง่ายต่อการจดจำมาตั้งเป็นชื่อร้าน มีโลโก้ที่สื่อถึงตัวตนของสินค้าได้อย่างชัดเจนและมีเอกลักษณ์ มีการจัดเตรียมข้อมูลต่าง ๆ เกี่ยวกับตัวสินค้าเป็นอย่างดี มีระบบการจัดการที่ดี สินค้าและบริการต้องมีการเตรียมความพร้อมอยู่เสมอสำหรับการจัดส่งให้ทันแก่ความต้องการ มีการทำสต็อกสินค้า การแพ็คสินค้า และการจัดส่งที่เป็นระบบ เมื่อมีการสั่งซื้อจะต้องมีการตอบสนองอย่างรวดเร็วและจัดส่งสินค้าให้ทันตามกำหนด มีการทำการตลาดอย่างสม่ำเสมอ มีการอัพเดตข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ของทางร้านอยู่อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ร้านดูมีความเคลื่อนไหวอยู่เสมอ  รวมทั้งมีการทำการตลาดเช่นการจัดแคมเปญโปรโมชั่นต่าง ๆ

Dec 27, 2017 / by / No Comments

แนวทางการเพิมประสิทธิภาพให้พนักงาน

แนวทางการเพิมประสิทธิภาพให้พนักงาน การขายของปกติแล้วนั้นสามารถทำคนเดียวได้ก็จริง แต่ยิ่งขายได้ดีมากเท่าไรก็ยิ่งทำคนเดียวไม่ไหว บางครั้งอาจต้องกลับบ้านดึก ทานข้าวไม่ตรงเวลา ไม่ได้ออกกำลังกาย รวมไปถึงอาจเกิดความเครียดสะสมได้ด้วย เพราะลูกค้าไหลเข้ามาเรื่อยๆจนเรารับมือไม่ทัน ด้วยเหตุนี้เองหลายๆคนจึงยอมที่จะเลือกรับพนักงงานสักคนมาเป็นลูกมือลูกแรงให้กับเรา ถึงแม้ว่าเราจะยอมควักเงินส่วนที่เป็นกำไรของเราเพื่อจ้างลูกมือสักคน  แต่ให้พึงคิดไว้ซะว่าเราจะได้กำไรคูณสอง เพราะมีคนมาช่วย เราจึงสามารถตอบรับความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น แต่สิ่งที่ต้องตระหนักกว่าการที่กำไรหายไปนั่นคือ การที่พนักงานยังรู้ไม่เท่ากับเรา แต่แน่นอนว่าเถ้าแก่ร้านค้าร้านหนึ่งก็ย่อมมีแนวทางเป็นของตัวเอง มีกลยุทธ์และแนวการคิดที่ต้องแตกต่างจากร้านอื่น ดังนั้นร้านค้าทั่วไป รวมไปถึงร้านค้าออนไลน์ต่างๆควรหาวิธีการอบรมสัมนาพนักงานขาย หรือสอนลูกมือให้มีความรู้ทุกสิ่งทุกอย่างพอๆกับเรา มอบหมายงานในสิ่งที่เราเคยผ่านมาก่อน เช่น ร้านค้าออนไลน์บางร้านอาจเคยพลาดออเดอร์สำคัญจากการไม่ตรวจสอบอีเมล์หรือ Inbox ดังนั้นควรสอนให้เขามีการตรวจสอบ Inbox ก่อนเสมอเพื่อไม่ให้ออเดอร์ของลูกค้าหรือข้อความต่างๆจากลูกค้าตกหล่น ให้ความสำคัญกับเรื่องเล็กๆน้อยๆเสมอ เพราะบางครั้งออเดอร์เดียวอาจสร้างกำไรให้กับเราไปอีกนานก็ได้ ให้พนักงานรู้ราคาที่ชัดเจน เพราะลูกค้าแทบทุกคนก็ต้องต่อราคากันทั้งนั้น และถ้าเป็นลูกมือที่ไม่กล้าเจาะจงราคาสินค้า ก็อาจสร้างความเหนื่อยมากกว่าแบ่งเบาภาระให้กับนายจ้าง ดังนั้นควรชี้แจงไปเลยว่าสินค้าชิ้นนี้ลดได้มากที่สุดเท่าไร หรือถ้าไม่ลดจะมีของแถมเป็นอะไรได้บ้าง เป็นต้น สอนเรื่องเทคนิคการพูด ลูกมือบางคนพูดไม่ค่อยเก่ง หรืออาจจะถนัดแต่เพียงทางด้านการแพ๊คของ ส่งของ แต่อย่าลืมว่าการพูดนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญมาก ลูกค้าจะเข้าหาได้ก็เพราะวาจา หมั่นสอนเทคนิคการพูดเชิญชวนลูกค้า หรือ สอนเทคนิคการโน้มน้าวใจลูกค้าให้กับลูกมือบ่อยๆ นอกจากนี้อาจซื้อหนังสือมาให้ลูกมืออ่านด้วยก็จะยิ่งได้พัฒนาตนเองมากขึ้น อย่าลืมว่าการสอนลูกมือนั้น นายจ้างไม่ควรกั๊กความรู้เพราะกลัวว่าลูกมือจะเอาสูตรหรือเอาเทคนิคไปใช้ แต่ควรคิดไว้ว่า ถ้านายใช้ใจแลกใจ ลูกน้องก็จะซื่อสัตย์ ไม่คดโกง ยิ่งนายสอนได้ดีเท่าไร ลูกมือก็ยิ่งทำผลงานได้มาก ทำกำไรได้เยอะ เพราะถ้านายจ้างคิดว่าลูกมือจะเอาความรู้ไป

May 06, 2017 / by / No Comments

ข้อดีของจัด in house training สำหรับองกรค์และธุรกิจ

ข้อดีของจัด in house training สำหรับองกรค์และธุรกิจ ทุกๆองค์กร ทุกๆหน่วยงาน ไม่ว่าคุณจะบริหารงาน สร้างผลกำไรได้ดีแค่ไหนก็ตาม แต่ถ้าหากว่า คุณไม่มีการอัพเกรตระบบของคุณอยู่เสมอ มันก็ต้องมีปผ่วกันบ้าง ระบบคืออะไร เอาแบบง่ายเลยก็คือ พนักงานของคุณนั้นเอง กุญแจสำคัญในการขับเคลื่อน และวิธีการที่จะพัฒนาพนักงานของคุณ ก็ไม่ได้ยากอะไร นั้นก็คือ การให้ความรู้และอัดข้อมูลใหม่ๆ ที่เป็นประโยชน์กับผู้คนให้ทันสมัยที่สุด ในปัจจุบันเราเห็นมากมายว่า มีการจัดอบรม สัมมนาในองค์กร ซึ่งนั้นก็คืออีกแนวหนึ่งในการพัฒนาบุคคล และเชื่อว่ามีหลายๆคนที่ยังไม่เข้าคำนี้ ว่ามันคืออะไรIn house training และมันสำคัญยังไง ขอสรุปแบบง่ายๆ และเข้าใจได้เลยก็คือ การอบรมภายในองค์กรนั้นแหละ การประชุมภานในอะไรว่ากันไป แต่จำเป็นต้องมีหลักสูตร มีเนื้อหา มีหัวข้อที่ชัดเจน ในเรื่องที่จะพูด เพราะมันคือการอบรม อบรมและต้องวัดผลได้ In house training สำคัญยังไง การพัฒนาคนจึงเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม การลงทุนด้านทรัพยากรมนุษย์  จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับการพัฒนาคน เพิ่มความรู้ความสามารถให้กับพนักงาน เพื่อให้การทำงานในแต่ละสายงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และส่งผลไปสู่การพัฒนาองค์กรให้ก้าวไกลและมั่นคงต่อไป คล้ายกับเราต้องอัพเกรดอะไหล่ของเครื่องจักรให้มันทันสมัย และมีประสิทธิภาพพร้อมใช้งานตลอดเวลานั้นเอง และข้อดีของมันก็คือ การที่คุณจัดภายใน ความรู้สึกมันคล้ายกับ

Feb 13, 2017 / by / No Comments